Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026
Diese Erklärung erläutert, wie The PaddleMate LTD. („PaddleMate“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie thepaddlemate.com, den PaddleMate-Shop, die mobile App, das Analyseportal oder kompatible Geräte nutzen.
Verantwortlicher: The PaddleMate LTD.
Handelsregisternummer: 12-09-011065 · Steuernummer: 27989045-2-12
2600 Vác, Szent-Györgyi Albert u. 1., Hungary
E-Mail: contact@thepaddlemate.com
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) (Verordnung (EU) 2016/679).
1. Was wir verarbeiten und warum
| Daten | Beispiele | Zweck | Rechtsgrundlage (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Konto | E-Mail, Name oder Spitzname, Passwort-Hash, optional Telefon | Anmeldung, Sicherheit, Servicenachrichten | Art. 6(1)(b) Vertrag; Art. 6(1)(f) Kontosicherheit |
| Profil (optional) | Sport, Foto, Geschlecht, Geburtsdatum, Größe, Gewicht | Kalorien- und Coaching-Funktionen, die Sie aktivieren | Art. 6(1)(a) Einwilligung — jederzeit im Konto löschbar |
| Aktivitäts- / gesundheitsbezogene Trainingsdaten | Kraft, GPS, Herzfrequenz, von Ihnen hochgeladene Einheiten | Analyse in App/Portal | Art. 6(1)(a) und, soweit anwendbar, Art. 9(2)(a) ausdrückliche Einwilligung. Standardmäßige Freigabe ist privat. |
| Gerät / Sync | IP, Sync-Zeit, Diagnosen, Batteriestand, Netzwerktyp | Support und Zuverlässigkeit | Art. 6(1)(f) Produktsupport |
| Live-Tracking-Einladung | E-Mail oder Telefon, die Sie für einen Live-Link angeben | Versand der Tracking-Einladung | Art. 6(1)(f) / Ihre Anfrage |
| Shop / Bestellungen | Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, Produkte, USt-IdNr. | Bestellungen erfüllen, Rechnungen, Steuern | Art. 6(1)(b) Vertrag; Art. 6(1)(c) rechtliche Verpflichtung |
| Zahlungen | Stripe-Kunden-/Zahlungsidentifikatoren (nicht die vollständige Karten-PAN) | Zahlung entgegennehmen | Art. 6(1)(b); Stripe als Auftragsverarbeiter / unabhängiger Verantwortlicher für Kartendaten |
| Support-Nachrichten | Inhalt von E-Mail, Formular oder WhatsApp | Sie beantworten und Anspruchsdokumentation führen | Art. 6(1)(b) und (f) |
| Technisch / Analytik | IP, Browser, Seiten, ungefährer Standort | Sicherheit, Verkehrsstatistik | Art. 6(1)(f); Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind: Art. 6(1)(a) |
| Marketing | E-Mail bei Opt-in oder nach einem Kauf, soweit zulässig | Neuigkeiten und Angebote | Art. 6(1)(a) Einwilligung und/oder Art. 6(1)(f) mit Abmeldelink |
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten außer Trainings-/Herzfrequenzdaten, die Sie selbst hochladen.
2. Wie wir Daten erheben
- Unmittelbar von Ihnen (Konto, Shop, Kontaktformular, USt-Prüfung).
- Vom Gerät und der App, wenn Sie synchronisieren oder hochladen.
- Automatisch über die Website (Protokolle, Cookies — siehe Abschnitt 7).
- Von Auftragsverarbeitern: Stripe (Zahlungen), Hosting (Vercel), Datenbank (Turso), E-Mail-Zustellung sowie Analytik/Werbung nur mit Ihrer Einwilligung.
3. Empfänger
Wir geben Daten nur soweit erforderlich weiter an:
- IT-Hosting-, E-Mail- und Fehlerprotokollierungsanbieter
- Stripe und, soweit erforderlich, Steuer-/Buchhaltungsberater
- Kurierdienste für die Lieferung
- Öffentliche Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
- Andere PaddleMate-Nutzer nur, wenn Sie die Aktivitätsprivatsphäre von Private ändern
- Personen, die Sie zu einem Live-Tracking-Link einladen (jeder mit dem Link kann den Standort sehen — teilen Sie ihn sorgfältig)
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
4. Internationale Übermittlungen
Einige Anbieter befinden sich in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des EWR. Soweit erforderlich, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (einschließlich des EU–US Data Privacy Framework, wenn der Anbieter zertifiziert ist) und/oder Standardvertragsklauseln (GDPR Art. 46). Das frühere EU–US Privacy Shield wird nicht mehr verwendet.
5. Speicherdauer
- Bestellungen und Rechnungen: mindestens 8 Jahre (ungarische Buchführungs-/Steuervorschriften).
- Konto- und Trainingsdaten: solange das Konto aktiv ist, danach Löschung oder Anonymisierung nach einer angemessenen Abschlussfrist, sofern wir sie nicht aufbewahren müssen.
- Support-Tickets: so lange, wie für die Anfrage und etwaige Ansprüche erforderlich.
- Marketing: bis zur Abmeldung.
- Anonymisierte Statistiken können ohne zeitliche Begrenzung aufbewahrt werden.
6. Ihre Rechte (GDPR)
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen und der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung zu berühren.
Schreiben Sie an contact@thepaddlemate.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von einem Monat (GDPR Art. 12). Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Offensichtlich unbegründete oder übermäßige Anträge können wir ablehnen oder dafür eine angemessene Gebühr erheben.
Sie können eine Beschwerde bei der ungarischen Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH) einlegen, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu — oder bei Ihrer örtlichen EU-Aufsichtsbehörde.
7. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:
- Erforderlich — Warenkorb, Sicherheit, Sprache, Checkout. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse / unbedingt erforderlich (ePrivacy).
- Analytik / Werbung — nur mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.
Sie können Cookies im Browser blockieren; der Shop funktioniert möglicherweise nicht, wenn alle Cookies blockiert sind. Dritte (z. B. Google, Meta) haben eigene Richtlinien. Interessensbasierte Werbung: youronlinechoices.eu (EWR).
8. Sicherheit
Die Website wird über HTTPS bereitgestellt. Der Zugang zu Systemen ist eingeschränkt. Keine Übertragungsmethode ist zu 100 % sicher.
9. Kinder
Shop und Konten richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten speichern, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.
10. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben entspricht der neuesten Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite oder gegebenenfalls per E-Mail kenntlich gemacht.